Fremover har vi som virksomhed pligt til at oplyse vores private kunder om, at de kan klage til Byggeriets Ankenævn
Den 1. oktober 2015 trådte en ny forbrugerklagelov i kraft. Forbrugerklagesystemet er gennemført på baggrund af et nyt EU-direktiv.
Det betyder, at forbrugere fremover skal kunne klage til et klageorgan inden for stort set alle brancher.
Som privat kunde ved TH-Gruppen A/S kan du klage til:
Byggeriets Ankenævn
Nørre Voldgade 106
1358 København K
www.byggerietsankenaevn.dk
info@byggerietsankenaevn.dk